Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é IPTV?

O IPTV (Internet Protocol Television) ou TVIP (Televisão por IP) é um novo método de transmissão de sinais televisivos. Assim como o VOIP (Voz sobre IP), o IPTV usa o protocolo IP Internet Protocol como meio de transporte do conteúdo.

Quais as vantagens da IPTV?

Uma das principais vantagens é o valor cobrado pelos serviços, muito mais barato que os serviços de TV convencional. A possibilidade de assistir seu programa de TV em qualquer lugar, e em qualquer dispositivo com acesso a internet(computadores, aparelhos de DVD e de Blu-ray, TV smart, decodificadores, celulares e tablets), não ficando preso a um instalação de antena ou cabo.

Posso ter mais de uma conexão por lista?

Sim, lembrando que a cada nova conexão adicionada você pagará mais 1 crédito por conexão. Cada crédito para uma nova conexão custa apenas R$ 15,00.

O que lista M3U

A Lista M3U é o arquivo que permite acesso ao Servidor IPTV, e ao mesmo tempo possui todas informações de acesso ao streaming e consequente reprodução.

O que é VOD?

É a sigla para Vídeos On Demand/vídeos sob demanda, ou seja nossos assinantes do plano HD terão uma grande biblioteca gratuíta para desfrutar e curtir o melhor do cinema. Porém frisamos que não hospedamos, nem somos responsáveis por estes vídeos. São vídeos existentes na web e que aqui compartilhamos de boa vontade, como um “plus” aos nossos assinantes. Portanto é algo dado de graça e disponível na própria web, não daremos suporte nem resolveremos se o vídeo ficar “off”. Aproveite e Assista sempre, conforme for possível estaremos disponibilizando ou atualizando o nosso sistema VOD, mas deixamos claro que o nosso foco é o IPTV para que esteja sempre 100%. Mas aproveitem, preparem a pipoca e curta o melhor do cinema.

O pagamento é mensal?

O pagamento da assinatura mensal ocorre de forma simplificada para a sua maior comodidade. Faremos uma nova transação de pagamento todos os meses, sem que você precise redigitar suas informações de cobrança todo momento.

Tem fidelidade?

Não tem nenhuma fidelidade. Você paga por 30 dias e usa os serviços por esse período. Se não quiser mais nossos serviços você não precisa fazer nada, pois automaticamente é cancelado ao fim do plano.

Como eu renovo?

A cada mês, um de nossos colaboradores enviam para você o boleto com o valor do plano. Quando o pagamento é confirmado o plano é renovado. Caso contrário, é cancelado automaticamente.

Qual a velocidade da internet necessária para visualização dos canais em problemas de travamento?

Recomendamos o mínimo de 4 megas para SD e 10 megas para os canais HD. Vale ressaltar que deve-se avaliar a qualidade do sinal, sendo que a velocidade necessária pode variar. Caso o seu sinal não seja muito bom, recomendamos o mínimo de 10 megas.

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